Many Cultures, Many Languages
Saint Joseph Health System and its affiliates provide equal access to all persons, including those who have Limited English Proficiency (LEP), those who are deaf, hard of hearing, visually impaired or have other special communication needs. To make sure everyone is understood, we provide three interpretation options (telephone, video remote and in-person) which include sign language, oral interpretation, TTY telephones, assisted-listening devices, and other auxiliary aids; plus translation of written materials. All services are FREE of charge to patients and companions who are deaf, LEP, hard of hearing or have speech disabilities. Telephone and video remote interpreters are available 24 hours a day, seven days a week, in more than 210 languages. You have the right to FREE language assistance. Please tell our staff if you require help. If you would like to file a complaint, please call Phone # or email Julio.CruzReyes@trinity-health.org.
Servicios Gratuitos De Asistencia De Idiomas
Saint Joseph Health System y sus entidades afiliadas, ofrecen igualdad de acceso a todas las personas, incluyendo a quienes tienen Dominio Limitado del Inglés (LEP, por sus siglas en ingles), personas sordas y/o con dificultades auditivas, deficiencias visuales, u otras necesidades especiales de comunicación.
Con el fin de procurar una clara comunicación, ofrecemos tres opciones de interpretación (por vía telefónica, por video remoto y en persona) que incluyen lenguaje de señas, interpretación oral, teléfonos TTY, dispositivos de escucha asistida y otros servicios auxiliares; conjuntamente con servicios de traducción de material escrito. Pacientes y/o acompañantes sordos, con dominio limitado del ingles (LEP), con problemas de audición o discapacidades del habla podran acceder a dichos servicios de manera gratuita. Servicios de interpretación telefónica y por video están disponibles las 24 horas del día, siete días a la semana, en más de 210 idiomas diferentes.
Usted tiene derecho a recibir servicios de asistencia de idiomas GRATIS. Por favor hágale saber a un miembro de nuestro personal si usted necesita ayuda con el idioma y nosotros le ayudaremos.
Si usted quisiera presentar una queja, por favor llame al Phone # o por correo electrónico Julio.CruzReyes@trinity-health.org.